Ένα ρομπότ εκτός λειτουργίας κοστίζει περισσότερο από το ρομπότ
Συμβόλαια με συμφωνημένο χρόνο απόκρισης, τηλεδιάγνωση, απόθεμα κρίσιμων ανταλλακτικών και προγραμματισμένη συντήρηση.
Η διαθεσιμότητα σχεδιάζεται, δεν ελπίζεται
Πριν την παράδοση ορίζουμε μαζί ποια βλάβη είναι κρίσιμη για εσάς και πόσο γρήγορα πρέπει να λυθεί. Από αυτό προκύπτει το συμβόλαιο, όχι το αντίστροφο.
Για κρίσιμες γραμμές κρατάμε απόθεμα ανταλλακτικών στη Θεσσαλονίκη και προτείνουμε εφεδρική μονάδα ή συμφωνία αντικατάστασης, ώστε η παραγωγή να μη σταματά.
Τρία επίπεδα υποστήριξης
Basic
Τηλεφωνική και απομακρυσμένη υποστήριξη σε εργάσιμες ώρες, ενημερώσεις λογισμικού, ετήσιος έλεγχος.
Professional
Απόκριση εντός 24 ωρών, επιτόπου επέμβαση, δύο προγραμματισμένες συντηρήσεις, απόθεμα βασικών ανταλλακτικών.
Critical
Απόκριση εντός 8 ωρών, εφεδρική μονάδα ή ταχεία αντικατάσταση, τριμηνιαία ανασκόπηση απόδοσης.
Τηλεδιάγνωση
Ασφαλής απομακρυσμένη πρόσβαση με δική σας έγκριση ανά περιστατικό.
Ανταλλακτικά
Λίστα κρίσιμων εξαρτημάτων με χρόνο παράδοσης, ορισμένη ήδη στην παράδοση.
Αναφορά
Μηνιαία αναφορά διαθεσιμότητας και συμβάντων.
Συνεχίζει με
Ενσωμάτωση B2B
Ανάλυση ροής, επιλογή μοντέλου, σχεδιασμός κελιού εργασίας και ενσωμάτωση στη γραμμή σας.
ΠερισσότεραΕγκατάσταση & θέση σε λειτουργία
Παράδοση, συναρμολόγηση, ρύθμιση, εκτίμηση κινδύνου και παράδοση σε παραγωγική λειτουργία.
ΠερισσότεραΕκπαίδευση & πιστοποίηση
Χειριστές, συντηρητές και υπεύθυνοι ασφάλειας μαθαίνουν να δουλεύουν με το σύστημα.
ΠερισσότεραΣυχνές ερωτήσεις
Πείτε μας τι δεν αντέχει να σταματήσει
Σχεδιάζουμε το συμβόλαιο γύρω από την κρίσιμη γραμμή σας.